Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo InfinaCode («nosotros») recopila, utiliza y protege tu información cuando usas nuestro sitio web, el portal de clientes y nuestros servicios. Al utilizar los Servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

Información de la cuenta: tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada) cuando te registras.

Información de facturación: los datos de pago y los registros de transacciones, procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos los números completos de tarjeta en nuestros servidores.

Datos de licencia y uso: los dominios en los que activas una licencia, las versiones de los productos y las comprobaciones de actualizaciones, utilizados para entregar y validar tus licencias.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de registro recopilados automáticamente para operar y proteger los Servicios.

Datos de Google Search Console: si utilizas nuestro comprobador de indexación gratuito, accedemos a los datos de indexación de las propiedades que hayas verificado y solo guardamos parte de ellos si activas la supervisión diaria. La sección 10 detalla exactamente a qué se accede, qué se guarda y cómo eliminarlo.

Utilizamos tu información para proporcionar y mantener los Servicios, procesar compras y renovaciones, emitir y validar claves de licencia, entregar actualizaciones de software, enviar correos electrónicos transaccionales (como la verificación de correo electrónico, los restablecimientos de contraseña y los recibos), ofrecer asistencia, así como mejorar y proteger nuestros productos.

Cuando la legislación aplicable lo exige, tratamos los datos personales sobre las bases de la ejecución del contrato (para prestar los Servicios que adquieres), el interés legítimo (para proteger y mejorar los Servicios), el consentimiento (para comunicaciones opcionales) y la obligación legal.

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar —como el procesamiento de pagos (Stripe), el envío de correos electrónicos, el alojamiento y, cuando corresponde, la verificación de mercado (Envato)— y únicamente en la medida necesaria. Podemos divulgar información cuando la ley lo exige.

Conservamos la información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas —incluidos el cifrado en tránsito, el hash de contraseñas y controles de acceso— para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Según tu ubicación, es posible que tengas derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, así como a oponerte a determinados tratamientos o restringirlos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección que figura a continuación. Puedes actualizar la mayoría de los datos de tu cuenta directamente en el portal de clientes.

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y para operar el portal de clientes. Podemos usar analíticas limitadas para comprender cómo se utilizan los Servicios. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

A qué accede: nuestro comprobador de indexación gratuito se conecta a tu cuenta de Google Search Console con permiso de solo lectura (ámbito webmasters.readonly), junto con tu perfil básico de Google. Solo puede leer datos de indexación de las propiedades que ya has verificado en Search Console. No puede modificar nada en tu cuenta de Google ni en Search Console, y no ve las propiedades que no has verificado.

Comprobaciones puntuales: no se guarda nada. El token de acceso de Google permanece en tu navegador solo durante esa sesión y se descarta al cerrar la pestaña.

Supervisión diaria: si la activas, guardamos el identificador de tu cuenta de Google, tu dirección de correo y tu nombre; un token de actualización de Google cifrado, para que la comprobación pueda ejecutarse en tu ausencia; la propiedad y el sitemap que nos pediste supervisar; y, para cada URL, su estado de indexación, su fecha de publicación, la fecha del último rastreo de Google y la de nuestra última comprobación.

Para qué se usa: únicamente para ejecutar la comprobación diaria y avisarte por correo cuando una página sale del índice de Google. No vendemos estos datos, no los compartimos con terceros ni los usamos con fines publicitarios. Si ya tienes una cuenta de InfinaCode y has iniciado sesión al conectar, registramos el vínculo entre ambas para que no necesites una segunda cuenta.

Cómo eliminarlos: el botón «Desconectar y eliminar mis datos» revoca nuestro acceso en Google y elimina de forma permanente tu registro, las propiedades supervisadas y los resultados guardados. También puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la página de permisos de tu cuenta de Google. Los datos de supervisión se conservan solo mientras la supervisión esté activada.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, escríbenos a [email protected].