Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo InfinaCode («nosotros») recopila, utiliza y protege tu información cuando usas nuestro sitio web, el portal de clientes y nuestros servicios. Al utilizar los Servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

Información de la cuenta: tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada) cuando te registras.

Información de facturación: los datos de pago y los registros de transacciones, procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos (Stripe). No almacenamos los números completos de tarjeta en nuestros servidores.

Datos de licencia y uso: los dominios en los que activas una licencia, las versiones de los productos y las comprobaciones de actualizaciones, utilizados para entregar y validar tus licencias.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de registro recopilados automáticamente para operar y proteger los Servicios.

Utilizamos tu información para proporcionar y mantener los Servicios, procesar compras y renovaciones, emitir y validar claves de licencia, entregar actualizaciones de software, enviar correos electrónicos transaccionales (como la verificación de correo electrónico, los restablecimientos de contraseña y los recibos), ofrecer asistencia, así como mejorar y proteger nuestros productos.

Cuando la legislación aplicable lo exige, tratamos los datos personales sobre las bases de la ejecución del contrato (para prestar los Servicios que adquieres), el interés legítimo (para proteger y mejorar los Servicios), el consentimiento (para comunicaciones opcionales) y la obligación legal.

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar —como el procesamiento de pagos (Stripe), el envío de correos electrónicos, el alojamiento y, cuando corresponde, la verificación de mercado (Envato)— y únicamente en la medida necesaria. Podemos divulgar información cuando la ley lo exige.

Conservamos la información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas —incluidos el cifrado en tránsito, el hash de contraseñas y controles de acceso— para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Según tu ubicación, es posible que tengas derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, así como a oponerte a determinados tratamientos o restringirlos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección que figura a continuación. Puedes actualizar la mayoría de los datos de tu cuenta directamente en el portal de clientes.

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y para operar el portal de clientes. Podemos usar analíticas limitadas para comprender cómo se utilizan los Servicios. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, escríbenos a [email protected].